Let customers speak for us
Fabricación artesanal y local.
Diseñado por y para los que viven sin seguir las normas.
Cuidada selección de materiales. Plata 925 y otros materiales nobles.
Referencia: GAMUZAYCREMA
Mantén tus joyas impecables con el set de limpieza y cuidado de PLATADEPALO. Descubre la solución completa para el cuidado de tus joyas. Este set incluye una crema para joyas de cuero y una gamuza para limpiarlas, proporcionándote todo lo que necesitas para mantener tus piezas favoritas en perfecto estado. Con la calidad y eficacia que caracterizan a PLATADEPALO, tu colección de joyas estará siempre reluciente y radiante. ¡Hazte con este set imprescindible hoy mismo!
Materiales
Si desea hacer un cambio o devolución dispones de un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido.
Tus productos deben encontrarse en el mismo estado que fueron entregados, junto con las piezas, el embalaje y una copia del detalle del pedido o un papel en el que esté el número de pedido para poder identificarlo.
Junto a los artículos devueltos debes incluir tu nombre, apellidos, dirección (especificándonos que se trata de una devolución en el paquete) y un teléfono para que te contactemos si existiera algún problema con tu devolución.
Una vez comprobado su estado, se procederá a abonar el importe correspondiente en caso de que la joya esté en perfecto estado. De no ser así, se le ofrecerá al cliente arreglar la pieza si es que está defectuosa o devolverle el importe en caso de que la pieza haya llegado en mal estado y no se haya roto o deteriorado por parte del comprador.
Todas las joyas de PLATADEPALO tienen una garantía de tres años desde su entrega o dos años si se han comprado antes de 2022. Si durante ese período tu joya sufre alguna rotura o desperfecto, por favor ponte en contacto con nosotros.
Necesitaremos que conserves el producto defectuoso y nos envíes una foto donde se muestre su estado, para poder tramitar tu incidencia. Necesitamos comprobar el estado para poder darte una solución. Una vez valorado, dependiendo de la situación y del producto, te ofreceremos una solución u otra.
Esta garantía no cubre roturas por mal uso, desgastes y/o ralladas provocadas por el uso, el desgaste del chapado del oro o la suciedad de las joyas.
La Plata de Ley 925 es un metal precioso y puede ensuciarse. Puedes ver cómo limpiar tus joyas aquí.
Si tienes alguna duda o problema con la calidad, sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte. Puedes contactarnos por mail en info@platadepalo.com, por teléfono en +34 932 176 087 o por whatsapp en +34 667 429 476.
Certificados
Puedes encontrar aquí nuestros certificados:
preciosa, como siempre Plata de palo satisface.
Me ha gustado bastante .. y sobre todo el largo q tiene …
Una experiencia preciosa, un personal más que capacitado, un producto de calidad y un trato magnífico. Totalmente recomendable
Ví un collar por la web, me encantó, lo pedí y no me ha desilusionado.... hay veces que las fotografías que te muestran son preciosas y cuando te llega lo que compras no tiene nada que ver con las expectativas que te creó esa foto. Aquí no me ha pasado eso.... una foto real a la compra que te llega.
Ha sido una sorpresa y me ha gustado mucho.
Original,distinto e inmejorable
Era para un regalo para alguien a quien le encantan los relojes, y LE ENCANTÓ
Fabricación artesanal y local.
Diseñado por y para los que viven sin seguir las normas.
Cuidada selección de materiales. Plata 925 y otros materiales nobles.