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Let customers speak for us
Fabricación artesanal y local.
Diseñado por y para los que viven sin seguir las normas.
Cuidada selección de materiales. Plata 925 y otros materiales nobles.
Referencia: CREMA
Protege tus joyas de cuero con la crema de PLATADEPALO. Descubre cómo este producto único nutre, protege y revitaliza tus accesorios de cuero favoritos, prolongando su vida útil y su belleza. Con la crema de PLATADEPALO, tus joyas de cuero lucirán como nuevas durante años. ¡Confía en PLATADEPALO para el cuidado excepcional de tus piezas más preciadas!Crema gratis en pedidos con piezas de cuero superiores a 99,90€.
Materiales
Si desea hacer un cambio o devolución dispones de un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido.
Tus productos deben encontrarse en el mismo estado que fueron entregados, junto con las piezas, el embalaje y una copia del detalle del pedido o un papel en el que esté el número de pedido para poder identificarlo.
Junto a los artículos devueltos debes incluir tu nombre, apellidos, dirección (especificándonos que se trata de una devolución en el paquete) y un teléfono para que te contactemos si existiera algún problema con tu devolución.
Una vez comprobado su estado, se procederá a abonar el importe correspondiente en caso de que la joya esté en perfecto estado. De no ser así, se le ofrecerá al cliente arreglar la pieza si es que está defectuosa o devolverle el importe en caso de que la pieza haya llegado en mal estado y no se haya roto o deteriorado por parte del comprador.
Todas las joyas de PLATADEPALO tienen una garantía de tres años desde su entrega o dos años si se han comprado antes de 2022. Si durante ese período tu joya sufre alguna rotura o desperfecto, por favor ponte en contacto con nosotros.
Necesitaremos que conserves el producto defectuoso y nos envíes una foto donde se muestre su estado, para poder tramitar tu incidencia. Necesitamos comprobar el estado para poder darte una solución. Una vez valorado, dependiendo de la situación y del producto, te ofreceremos una solución u otra.
Esta garantía no cubre roturas por mal uso, desgastes y/o ralladas provocadas por el uso, el desgaste del chapado del oro o la suciedad de las joyas.
La Plata de Ley 925 es un metal precioso y puede ensuciarse. Puedes ver cómo limpiar tus joyas aquí.
Si tienes alguna duda o problema con la calidad, sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte. Puedes contactarnos por mail en info@platadepalo.com, por teléfono en +34 932 176 087 o por whatsapp en +34 667 429 476.
Certificados
Puedes encontrar aquí nuestros certificados:
Nos ha gustado mucho, tiene un sabor afrutado y entra muy bien.
La atención online recibida ha sido excelente.
La pulsera tal y como esperaba. Atención al cliente perfecto y resolutivo.
Gracias por todo
muy bonita, igual que las otras tres que compré.
Sehr schön und saubere Arbeit. Hochwertige Materialien und schöne Farben. Gerne wieder Platadepalo
Tolles Armband das mit der Zeit immer weicher und schöner wird.
Jeder spricht mich darauf an.
Danke Platodepalo !
Schnelle abwicklung, Preis Leistung top !!!! Vielrn Dank für alles !!!
Fabricación artesanal y local.
Diseñado por y para los que viven sin seguir las normas.
Cuidada selección de materiales. Plata 925 y otros materiales nobles.