Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen bzw. einer vom Unternehmen mitgeteilten Frist jederzeit ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage bzw. eine vom Unternehmen jederzeit angegebene Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den Besitz der Waren gelangt sind.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an folgende Adresse benachrichtigen: TRESLOCOS SL Calle San Eusebi 18 Bajos, 08006 Barcelona, Spanien; Telefon 932 176 087 und E-Mail-Adresse info@platadepalo.com Sie können Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung (z. B. einen Brief per Post oder E-Mail) mitteilen. Sie können jedoch das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden Die Verwendung ist nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Rechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs Ihrerseits erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die kostengünstigste Versandart gewählt haben, die wir anbieten) kostenfrei zurück unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage oder der vom Unternehmen jederzeit angegebene Zeitpunkt ab dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert werden. Für die Rückerstattung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben haben; In jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückzahlung keine Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht haben, je nachdem, welche Voraussetzung zuerst eintritt.
Sie müssen uns an TRESLOCOS SL Calle San Eusebi 18 Bajos, 08006 Barcelona, Spanien zurücksenden; Sie müssen uns unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, mitteilen, unter der Rufnummer 932 176 087 anrufen. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist zurücksenden. Sie müssen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge, die sich auf Folgendes beziehen:
- Die Lieferung von Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers und Nutzers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können.
- Die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
- Die Lieferung versiegelter Ton- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Computerprogramme, die vom Verbraucher und Nutzer nach der Lieferung entsiegelt wurden.
Muster-Widerrufsformular
(Sie müssen dieses Formular nur dann ausfüllen und absenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)
- Zu Händen von TRESLOCOS SL Calle San Eusebi 18 Bajos, 08006 Barcelona, Spanien; Telefonnummer 932 176 087 und E-Mail-Adresse info@platadepalo.com
- Hiermit teile ich Ihnen (*) mit, dass ich/wir von unserem (*) Vertrag über den Kauf der folgenden Ware/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) zurücktrete(n)
- Bestellt am/erhalten am (*)
- Name des Verbrauchers und Benutzers oder der Verbraucher und Benutzer
- Anschrift des Verbrauchers und Nutzers bzw. der Verbraucher und Nutzer
- Unterschrift des Verbrauchers und Nutzers bzw. des Verbrauchers und Nutzers (nur bei Vorlage dieses Formulars in Papierform)
- Datum
(*) Streichen Sie, was nicht zutrifft.