QUALITÄT UND GARANTIE
Materialien
- 925er Silber : Alle unsere Schmuckstücke sind aus 925er Sterlingsilber handgefertigt. Was bedeutet 925? Das bedeutet, dass 92,5 % aus Silber und 7,5 % aus Kupfer bestehen, da reines Silber sehr weich ist und wir etwas Kupfer hinzufügen müssen, damit es aushärtet und bearbeitet werden kann.
- Bronze : Bronze wurde auch in vielen unserer Schmuckstücke verwendet und war die erste wichtige Legierung, die der Mensch gewann. Jahrtausende lang war es die Grundlegierung für die Herstellung von Waffen und Gebrauchsgegenständen und Goldschmiede aller Zeiten verwendeten es für Schmuck.
- Gold : Einige unserer Stücke sind 3 Mikron vergoldet.
- Natursteine : Wir verwenden Achat, Amethyst, Amazonit, Chalcedon, Karneol, Quarz, Rauchquarz, Fluorit, Granat, Jade, Jaspis, Labradorit, Lapislazuli, Onyx, Tigerauge, Ochsenauge, Katzenauge, Prehnit, Pyrit, rekonstituierter Türkis , Turmalin.
- Ebenholz .
- Wasserperle .
- Perlmutt, Knochen und Teakholz .
- Zirkone .
- Leder .
- Seide, Viskose und andere Stoffe .
- Gelegentlich Hämatit, Bergkristall und Edelstahl .
Garantie
Für alle PLATADEPALO-Schmuckstücke gilt eine Garantie von drei Jahren ab Lieferung bzw. von zwei Jahren, wenn sie vor 2022 gekauft wurden. Sollte Ihr Schmuck in diesem Zeitraum zerbrechen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte.
Um Ihren Vorfall bearbeiten zu können, müssen Sie das defekte Produkt aufbewahren und uns ein Foto zusenden, das seinen Zustand zeigt. Wir müssen den Status überprüfen, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Nach der Beurteilung werden wir Ihnen je nach Situation und Produkt die eine oder andere Lösung anbieten.
Von dieser Garantie ausgeschlossen sind Brüche aufgrund von Missbrauch, Abnutzung und/oder gebrauchsbedingte Kratzer, Abnutzung der Vergoldung oder Schmutz auf dem Schmuck.
925er Sterlingsilber ist ein Edelmetall und kann schmutzig werden. Wie Sie Ihren Schmuck reinigen, erfahren Sie hier .
Bei Fragen oder Qualitätsproblemen kontaktieren Sie uns einfach und wir helfen Ihnen gerne weiter. Sie können uns per E-Mail unter info@platadepalo.com , telefonisch unter +34 932 176 087 oder per WhatsApp unter +34 667 429 476 kontaktieren.
Zertifikate
Unsere Zertifikate finden Sie hier: